Perte anormale de cheveux.

Bonjour*

J'épargne les détails mais en gros j'ai toujours eu les cheveux lisses et j'ai frisé à 10 ans, depuis je me lissais les cheveux et il y a 9 mois j'ai fait un lissage brésilien. Depuis ce lissage mes cheveux sont abîmés, mes pointes fourchues, comme si mes cheveux étaient morts. Je précise que je les lissais encore un peu.
Mais à part qu'ils étaient abîmés, pas de problème particulier..

Ce weekend sans faire exprès j'ai changé de shampoing (lors d'un lissage brésilien on a un shampoing adapté) ce qui a retiré le produit du lissage brésilien (oui il tient depuis 9 mois) et en sortant de la douche, une TOUFFE de cheveux partie. Ma mère a eu peur elle aussi, jamais je n'avais autant perdu..
Aujourd'hui, mes cheveux semblaient normaux au réveil, arrivée au Collège, je mets mes mains dans les cheveux, une dizaine tombent. Je le refais plusieurs fois, toujours la même chose, comme si mes cheveux étaient déjà partis de mon cuir chevelu..
En une journée, mon volume de cheveux s'est diminué par deux, aucun trou mais plus aucune épaisseur, le dessous de mes cheveux en est devenu le dessus..

Je vais prendre des compléments alimentaires deux fois par jour, rendez-vous chez le médecin dans 2 jours mais j'ai peur que ça ne serve à rien..

J'ai besoin d'aide, la moindre information me sera utile..