Hygiène et boulangerie

Résolu
Patrick - 16 janv. 2009 à 09:56
Valou35490 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2020 - 20 mars 2020 à 11:07
J'aimerais discuter du problème du manquement à l'hygiène des vendeurs et vendeuses qui manipulent nos aliments (pains, viennoiseries...) sans usage de précautions d'hygiène des mains. Il me semble que dans notre pays, il y a un manque de conscience concernant la manipulation de l'argent chargé de particules infectées. La boulangère ne fait pas cas de rendre la monnaie, puis de saisir la baguette de pain, de mouiller son doigt avec sa langue pour faire glisser le papier qui sert (à quoi?) à envelopper le pain... J'ai pas mal voyagé et constaté que l'usage de pinces, de gants et le lavage des mains sont bien plus développés hors frontières. Que faire? Comment le dire sans heurter?
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6 réponses

Je suis effarée de voir autant de stupiditée. Je tiens une boulangerie avec 2 vendeuses et faisons le maximum pour avoir un magasin propre. Nous servons la viennoiserie et la patisserie à la pince, nous avons un produit pour nous désinfecter les mains régulierement. Regarder déjà l'état de nos mains à force de nous les laver!!! Je ne pense pas que vous vous occupez autant de l'hygiène chez vous et avec vos enfants!!! Que faites vous comme métier pour aussez critiquer comme cela. Dans un bureau? Vous desinfecter votre siège ou vous posez votre cul, votre téléphone ou vous postillonnez dedans!!!!
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Patrick > PERRINE
20 janv. 2009 à 16:54
Je comprends votre problème, mais s'il vous plaît essayons de faire un pas l'un vers l'autre. Pour l'usage de gants, cela est certainement fastidieux, cependant, je connais un terminal de cuisson (certes ce n'est pas une boulangerie) où les employé(e)s (à la vente) utilisent tous des pinces et des sachets en papier. Ils se saisissent à chaque fois d'une pince, toujours à portée de main, prennent le pain ou la viennoiserie, qu'ils glissent dans le sachet de papier, eux mêmes accrochés au présentoir à pain. Ils ont acquis le coup de main et cela ne leur prend vraiment pas plus de temps... Et c'est très satisfaisant pour l'hygiène et les clients.
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Annie > Patrick
5 mars 2009 à 21:54
Vous avez tout à fait raison. Dans les hôpitaux, on est tellement à cheval sur l'hygiène qu'on remarque tout. Vous avez raison, en ce qui concerne le port de gants, c'est peut-être fastidieux, mais c'est une habitude à prendre. Pourquoi pas une main gantée pour prendre le pain et l'autre pour rendre la monnaie? Perrine, le ridicule ne tue pas, certains germes, si...
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Bonjour à tous, En lisant vos commentaires, j'aimerais savoir dans quel domaine vous travaillez. Cela fait des années que l'on sert de cette manière(avec les mains),je ne pense pas avoir entendu qu'il y avait des morts. Et souvent dans les boulangeries, nous avons une clientèle fidèle, donc cela veut dire que les clients reviennent et donc ne décèdent pas car on leur a servi du pain avec nos mains !!!!!!!!!! et qd vous allez manger dans les restos, ne pensez meme pas comment sont préparés vos plats. Ce n'est pas que je critique les restos mais je voudrais vous dire que pour bcp de choses, c'est comme ça!bref... on pourrait en dire long!
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L'hygiène c'est d'éviter de propager matières, bactéries, germes et autres virus,... que nos mains qui manipulent argent portables et autres claviers,... prélèvent et déposent sur les aliments (à la boulangerie, au restaurant...). Leur ingestion peut causer des troubles mineurs mais aussi des infections sérieuses voire graves qui ne prêtent pas à sourire. D'autre part vos clients fidèles méritent bien que vous preniez quelques précautions qui les protègent d'un dépôt sur leur bon pain de choses qui peuvent les rendre malade. Instaurer les gestes hygiéniques nécessaires est certes un effort, mais qui sera récompensé par la triple satisfaction de vendre du bon pain, de respecter le client et le pain, et de pouvoir afficher un sourire sans crainte.
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mireille > Fayçal
3 juil. 2012 à 16:00
SERVIR DU PAIN ET ENCAISSER N'EST PAS HYGIENIQUE CECI DEVRAIT ETRE INTERDIT IL DEVRAIT Y AVOIR UNE SEULE PERSONNE POUR ENCAISSER ET MALHEUREUSEMENT LES SERVICES D'HYGIENE NE FONT PAS LEUR TRAVAIL
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Merci pour votre message. Vous avez raison je ne fréquente plus que les établissements où le pain est souvent fabriqué en centrale et cuit en terminal de cuisson. Le pain est moins savoureux mais il est manipulé dans des règles d'hygiène respectueuse du consommateur. je reviens d'Italie et j'ai pu observer que dans les grands magasins, au rayon fruits et légumes, il y a non seulement des sacs plastiques pour se servir mais aussi des gants en plastiques que TOUS les clients utilisent!!! Dans une boulangerie artisanale d'un quartier animé, toutes les vendeuses utilisaient des pinces et des gants en plastiques, mettant le gant pour manipuler la nourriture et le retirant pour l'argent. Il s'agissait de sortes de gants légers, larges et en forme de moufle. A quand la formation des boulangères ???
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Patrick > Patrick
9 mars 2009 à 20:29
Merci Annie pour votre soutien daans cette discussion. En plus il existe maintenant ces solutions hydroalcoolisées très pratiques qui désinfectent en un tour de main(!)les mains sans avoir à s'essuyer. Les japonais dans les magasins d'alimentation l'ont adopté.
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PERRINE > Patrick
9 mars 2009 à 23:01
Oh là, je n'ai pas peur du ridicule!!!! (annie).
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Marie-France > Patrick
7 sept. 2009 à 09:47
Contente que des personnes prennent conscience car en effet, moi aussi je trouve hallucinant que des boulangeries ne respectent les règles d'hygiène élémentaires malgré la forte clientèle. C'est tout de même flagrant que les mains sont les premiers vecteurs de transmission des microbes. Moi si je vois un truc qui ne me plaît pas je les plante avec leur marchandise en leur mentionnant le pourquoi et tout le monde devrait faire cela.
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Julie, votre organisation de répartition des taches est idéale. La boulangerie en face de chez moi compte dans les horaires de midi 3 vendeuses (très serviables et aimables). Cette boulangerie vend de savoureux sandwichs préparés à la demande avec de bons produits de qualité. JE N'EN ACHETE JAMAIS. En cause chaque vendeuse manipule l'argent, mouille le doigt pour le papier du pain, ... ET prépare les sandwichs ,... écartant le pain, prenant le jambon, les accompagnements.... Alors qu'il serait si simple que 2 d'entre elles s'occupent de manipuler les aliments (mains gantées) et que la troisième soit à la caisse... Pourquoi n'y pensent-elles pas ? aucune sensibilisation n'a-t-elle été faite pendant leur formation !
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Valou35490 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2020 4
Modifié le 19 mars 2020 à 13:56
Je suis boulangère. Retirer les gants pour rendre la monnaie semble très bien sur le principe. Mais si vous remettez votre gant pour servir, super vous venez potentiellement de contaminer votre gant!!! et par voie de conséquence tout ce que vous allez toucher. Pour éviter cela, j'utilise le gel après chaque client : je me protège et je protège le client et je ne contamine ni les produits ni les plans de travail., Tout du moins je minimise les risques (le risque 0 n'existe pas). Je sensibilise mes clients au paiement en carte bancaire . Je leur tends l'appareil en leur demandant de ne pas le toucher (possible pour le sans contact) ; sinon, ils insèrent eux même leur carte et saisissent leur code. Je désinfecte dans ce cas le clavier. Le port du gant dans notre métier est une erreur. J'évite ainsi au maximum les contacts...Pour vous rassurer,, lisez les consignes à suivre : lavez vous les mains très régulièrement. Le port des gants n'est absolument pas mentionné!!! Mais bien évidemment, il faut utiliser les pinces et spatules quand cela est possible. Les baguettes et les boules impossible vous en conviendrez (mais mes mains sont désinfectées entre chaque client je vous le rappelle!!!)
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Et bien que de gens débiles dans ce monde !!! Il vaut mieux se laver les mains souvent que de manipuler le pain l argent avec des gants votre volant de voiture est bien plus dégueulasses ! Quand vous faites vos courses le nombre de gens qui touchent les boites de conserves aie oh réveiller vous dans des moments comme ça cest ls solidarité qui doit être la mais pas les critiques débiles si vous avez peur n aller pas chercher votre pains ! Et taisez vous laissez bosser ceux qu il le peuve encore !!
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Et alors,pourquoi parle-t-on du volant?? On rentre chez nous et on se lave les mains. La boîte de conserve je ne la mange pas. Par contre le pain oui. Et vous pouvez bien vous lavez les mains 100 fois dans la journée,mais si vous avez touché de l'argent vos mains ne sont plus propres, et elles ont pas à toucher le pain avant de le donner au client.
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oui mes je me lave les mains des que je rentre a la maison se que tu ne fait pa toi memme je ne viedrai jamai che toi pour manger
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Si j’ai bien compris, c’est laissez-nous faire comme on veut sinon vous n’aurez pas de pain. On apprend en ce moment que le coronavirus peut survivre plusieurs heures sur certains supports. Qu’en est-il de la baguette qui vous a été donnée après des dizaines de manipulations d’argent sale ?
Un peu de respect des règles de protection et du client me semblent un minimum.
Je vous retourne le compliment, si cela ne vous semble pas normal, changez de métier.
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Valou35490 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2020 4
20 mars 2020 à 11:07
Je partage complètement votre avis, étant moi même vendeuse en boulangerie. Le lavage des mains est le meilleur moyen. Désormais, je le fais entre chaque client. ainsi j'évite au maximum de contaminer les personnes, les produits et les surfaces..Trois de mes clientes sont infirmières et m'ont assuré que c'était la meilleure solution ; les gants sont inutiles, faussement protecteurs dans notre cas. Par ailleurs, nous avons installé un plexis glace devant la caisse et préconisons le sans contact.
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Effectivement les vendeurs en boulangerie devraient prendre une pince pour servir le pain, car manipuler le pain et rendre la monnaie en même temps devrait être interdit. Heureusement que certaines boulangeries soucieuses de la santé des clients se divisent le travail celui qui touche le pain ne touche pas l'argent du bons sens en fait. Le gouvernement devrait l'imposer à tous.
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Mon boulanger met des gants mais il se sert de ses mêmes gants pour rendre la monnaie chercher l'erreur
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Vous ne devez pas travailler en boulangerie pour tenir des propos de sorte ! Avez vous essayez d’attraper une boule de pain avec des pinces ? De l’emmener jusqu’à la trancheuse.. et une fois qu’il est tranché, comment faire vous ? Les gants ne sont pas une solutions non plus car il faudrait les changer à chaque manipulation .. pour ma part, mes mains sont lavées très régulièrement, mes plans de travail désinfectés régulièrement. Et pour finir, je n’ai pas en connaissance de clients qui seraient tombés malade en 28 ans de carrière. Je pense que si tout le monde se lavent les mains régulièrement, il n’y a pas de souci.
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marie-christine
19 mars 2020 à 18:41
Pourquoi ne pas dissocier les tâches dans une boulangerie: une employée sert le pain et une autre employée encaisse.
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xplom Messages postés 33893 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 82
2 mars 2020 à 20:55
bah ce vieux sujet est d'actualité aujourd’hui
qui remet une couche ?
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Bonjour
Bien chef.

Coronavirus 2020

Merci aux boulangers d'utiliser des pinces svp.
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Bien d'accord. À chaque fois que je fais une remarque ( aimable) a ce sujet dans une boulangerie, la boulangère le prend très mal. La dernière fois , il y a deux jours, l'une m'a même dit que le coronavirus, c'était " bidon".
Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas une loi obligeant ces commerces à respecter les règles d'hygiène.
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Josef > Veronique
15 mars 2020 à 11:26
Et oui on nous conseille plein de consignes à suivre mais manipuler de la monnaie(boulanger, boucher, etc) on s'en fiche. Alors le coronavirus a de beaux jours devant lui.
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